为传递友爱互助的志愿精神，智慧康养学院（健康医学院）学生党支部“领雁先锋队”—阳光助医分队于2025 年 6 月 14日下午前往滨城医院，开展以 “医路同行，暖心助医”为主题的助医活动。

志愿者们按岗位分工迅速投入服务。在候诊区，他们手持电子叫号屏示意图，为候诊患者讲解叫号规则：“请留意屏幕上的科室编号，听到语音呼叫后前往对应的诊室。” 在病历填写区，针对不熟悉电子病历系统的患者，志愿者以 “手把手” 指导模式协助操作：“先点击‘新建病历’，再输入姓名和身份证号……” 讲解时同步递上便签纸，让患者记录关键信息，用 “慢慢填，我在旁边帮您核对” 的话语缓解紧张情绪。

针对特殊需求患者，志愿者提供定制化协助。在体检中心，他们为高龄体检者整理检查单顺序，规划 “抽血→影像检查→内科问诊” 的最优路线；遇到携带儿童的家长，主动帮忙推婴儿车并引导至儿科专属通道，还贴心准备了儿童健康知识手册；在康复治疗区，志愿者协助行动不便的患者使用康复器械，同步记录训练时间，确保治疗流程连贯。

本次活动中，志愿者以耐心服务与专业知识，为患者减少就医困惑、优化就诊体验，切实诠释了友爱互助的志愿精神。活动不仅让患者在就医过程中感受社会关怀，也让志愿者在实践中深化了 “以患者为中心” 的服务理念。未来，阳光助医分队将持续以细节服务传递温暖，为构建更具人文关怀的医疗环境注入青春动能。